(No Ratings Yet)
Loading...Tehdit edici, küfürlü, müstehcen, kaba, nefret dolu yada aşırı sayıda istenmeyen mesajlar göndermek; din, dil, ırk ayrımına yönelik iletiler göndermek ve materyaller kullanmak kesinlikle yasaktır. Yazdığınız her türlü mesajdan yalnızca siz sorumlu sayılırsınız. Yöneticiler bu konuda hiçbir sorumluluk üstlenmez. Kurallara uymayan mesajlar hiçbir ayrım gözetmeksizin silinir. Mesaj yazarken lütfen kurallar dahilinde mesajlar yazmaya çalışın aksi takdirde mesajlarınız hiçbir uyarıda bulunulmadan silinir.
Merhabalar,
Trendyol üzerinden firmamız tarafından faturası kesilmiş BZA2021000004831 FATURA nolu ürünü ekran görüntüsü arızasından dolayı ANTALYA KVK Teknik Servis deki kontrol sonrası para iadesi yönünde rapor verdiler. Fakat ben akıllı bileklikden memnun olduğumu ve yerine yenisinin verilmesini istedim. KVK Teknik Servisinden Almış olduğum olumsuz cevap üzerine Tüketici Hakem heyetine müracaat ettim. Oradan da lehime karar çıkmasına rağmen henüz tarafıma sizin tarafınızdan ulaşılmamıştır. Toplam bedeli 400 – 500 TL arası olan bir ürün için sizin gibi bir firmanın beni bu kadar uğraştırmasına anlam verebilmiş değilim. Bu mesajıma da tarafınızdan dönüş yapılmaz ise maalesef İCRA TAKİBİ başlatmak zorunda kalacağım. Sizden ricam hem beni hem de firmanızı üzmeden henüz garantisi bitmemiş ürünümün yerine yenisinin gönderilmesidir.
İyi Çalışmalar,
532 517 69 28
Android için Outlook’u edinin
Gürcan Bey merhaba bende benzer bir durumdayım.Acaba gelişmeler nasıl oldu?Bilgi verebilir misiniz
Trendyol üzerinden 2 yıl önce aldığım robot süpürgemin oluşan arızası nedeniyle yine Trendyol üzerinden servise gitmesi için analiz kodu aldım ve kargoyla tarafınıza gönderdim. Telefonlarınızdan size hiçbir şekilde ulaşamadım. Gönderiden 5 gün sonra ürünün fatura tutarını tarafıma iade ettiniz. Fakat benim böyle bir talebim olmadan. Ben ürünün tamir edilmesini eğer yapmıyorsanızda süpürgemin bana iade edilmesini istiyorum. Takdir edersiniz ki ütün şuan 2 yıl önceki fiyatının yaklaşık 4 katı fiyatta. Robot süpürgemin tarafıma acil geri gönderilmesini istiyorum. Gönderim yapılmazsa üşenmeyip gerekli tüm yasal hakkımı kullanacağım. Geri dönüş rica ediyorum. İnan Aslangiray 05452308723
Robotumu garanti kapsamında gönderdim ürüne el koydular iada alın diyen olmuş gbi tüketici mahkemesine verdim haklı bulundum icra islemleri başlayacağım bilginiz olsun bana derhal ulasim sağlayın
Mayıs 2021’de sizden bir Xiaomi Band 5 satın aldım. Birkaç ay önce yaklaşık 2 saat boyunca denize girdim. Sonrasında çalışmayı durdurdu, ancak yaklaşık 3 gün sonra tekrar çalışmaya başladı. Şimdi sorun, yeterince su geçirmez olmadığı gibi bir de üzerimden düştü. Ekran, bantla bağlantı kurmuyor, ancak bant kendisi hala çalışıyor gibi görünüyor. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?
Robot supurgem garantiden dönmedi iade değişim kararı verildi hakem heyetine basvurdum Elimde hakem heyeti kararı var firmaya ulaşamıyorum icra davası açacağım